Le TCO (coût global ou coût complet)
Le TCO (total cost of ownership), en français coût total de possession, est un concept américain des années 1980 qui permit au ministère de la défense de l’époque d’appréhender les coûts liés à un produit sur toutes les phases de son cycle de vie. En version simplifiée, ce coût global intègre donc : son coût d’acquisition et d’installation son coût d’utilisation, maintenance comprise son coût d’impacts indirects (par exemple sur l’environnement) son coût de destruction ou recyclage. « Le coût complet se définit comme la somme des coûts directement imputables à un bien ou à un service sur l’ensemble de son cycle de vie, depuis sa création jusqu’à sa mise au rebut » (Qu’entend-on par « achats durables » ? Cabinet Ernst & Young, 2010) Ce concept, qui s’inscrit bien dans une perspective de développement durable, est unanimement reconnu aujourd’hui, et les revues internationales dédiées aux achats le promeuvent avec nombre d’exemples d’entreprises utilisatrices. Celles-ci